Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ribaucourt Sport SRL (BCE : 0467.647.490), exerçant sous le nom MyaHomeEdit.

Adresse : Chaussée de Gand 4, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Belgique.
E-mail : myahomeedit@hotmail.com
Téléphone : +32 466 17 60 69

2. Données collectées

Lorsque vous contactez MyaHomeEdit par WhatsApp, e-mail ou téléphone, les informations suivantes peuvent être recueillies : nom, téléphone, adresse e-mail, ville, disponibilités et description de votre projet.

Pour établir un devis ou réaliser une prestation, votre adresse d’intervention ainsi que les informations nécessaires au suivi administratif et aux documents comptables peuvent également être demandées.

Les photos de votre intérieur sont prises uniquement avec votre accord préalable. Leur publication nécessite une autorisation écrite distincte.

Les boutons de contact peuvent vous rediriger vers WhatsApp, votre application de téléphone ou votre messagerie. Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

Fonctionnement technique du site : dans sa version actuelle, le formulaire de contact affiche un message dans votre navigateur, mais ne transmet pas les informations saisies à MyaHomeEdit. Pour nous envoyer une demande, utilisez directement notre adresse e-mail ou notre téléphone. Les réponses au quiz sont traitées dans le navigateur et ne sont pas enregistrées par MyaHomeEdit.

Le code du site ne dépose pas de cookies publicitaires et ne contient pas d’outil de mesure d’audience ajouté par MyaHomeEdit. Les polices sont chargées depuis Google Fonts, ce qui établit une connexion avec les serveurs de Google. L’hébergement et la protection du site peuvent nécessiter le traitement de données techniques de connexion, notamment l’adresse IP, les informations du navigateur, les pages demandées et l’horodatage, par les prestataires techniques.

3. Pourquoi vos données sont utilisées

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Organiser et réaliser la prestation : exécution du contrat.
• Établir et conserver les documents comptables obligatoires : respect des obligations légales.
• Assurer le suivi des échanges et conserver les justificatifs nécessaires en cas de contestation : intérêt légitime de MyaHomeEdit, dans le respect de vos droits.
• Prendre et publier des photos « avant/après » : votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation des photos à tout moment, sans remettre en cause la licéité des utilisations antérieures à ce retrait.

4. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues.

Elles sont accessibles à la personne responsable de votre prestation et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant pour la communication, l’hébergement ou la gestion administrative et comptable.

Selon le moyen de contact utilisé, vos données peuvent être traitées notamment par WhatsApp, service du groupe Meta, ou Outlook/Hotmail, service de Microsoft.

Certains de ces services peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Les modalités et garanties de ces traitements sont décrites dans les politiques de confidentialité des prestataires, accessibles ci-dessous. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les prestataires utilisés dans le cadre de votre demande.

Hébergement : le site est publié sur la plateforme Sites d’OpenAI, avec une infrastructure Cloudflare. Les polices de caractères sont fournies par Google Fonts. La messagerie de contact utilise Microsoft Outlook/Hotmail. WhatsApp, service de Meta, intervient si vous choisissez ce moyen de contact.

• OpenAI — confidentialité
• Cloudflare — confidentialité
• Google — confidentialité
• Microsoft — confidentialité
• WhatsApp — confidentialité

5. Durée de conservation

Les durées retenues par MyaHomeEdit sont les suivantes :

• Demandes sans suite : jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf demande d’effacement applicable.
• Données nécessaires au suivi des clients : pendant la relation commerciale, puis jusqu’à 3 ans après sa fin.
• Documents comptables et justificatifs : pendant les durées légales applicables en Belgique.
• Photos autorisées à la publication : pendant la durée indiquée dans l’autorisation écrite ou jusqu’au retrait du consentement.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits en justice le nécessite. Leur accès est alors limité à cette finalité.

6. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à myahomeedit@hotmail.com.

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Si une prolongation est nécessaire en raison de sa complexité ou du nombre de demandes, vous en serez informé dans ce délai.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (APD).

Dernière mise à jour : octobre 2026.